документация

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие правила регулируют условия взаимодействия потребителя услуг (далее Клиент, Покупатель) с организацией, оказывающей услуги (далее организация, исполнитель), при оказании услуг с абонементов, сертификатов и иных рекламных и специальных предложений по оказанию услуг. Факт ознакомления Клиента с указанными правилами в электронном виде (на сайте или в мессенджере) или при оплате специальных предложений с подтверждением факта ознакомления путем подписания настоящих правил или проставления отметки в чек-боксе означает полную информированность и согласие Клиента на использование данных правил. В случае несогласия с правилами, оплата абонемента, сертификата и иных специальных предложений производиться не должна.
В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, - физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии со ст.438 ГК РФ - акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Условия использования сертификатов

1.1. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу.
1.2. Любая передача Покупателем Подарочного сертификата третьим лицам означает перемену лица на стороне Покупателя Сертификата.
1.3. Срок действия Сертификата-12 месяцев с даты приобретения.
1.4. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет в Организации по месту оказания услуг или в Виджете на сайте Предложения и используются для приобретения услуг, доступных на момент их предъявления.
1.5. Номинальная стоимость сертификата подтверждает право Держателя данного сертификата обратиться за получением услуги на сумму, соответствующую указанной на сертификате, в рамках его срока действия.
1.6. Бесплатные услуги, предложенные держателю сертификата в подарок (бонусные услуги), в стоимость сертификата не включены. При этом бесплатные услуги оказываются держателю сертификата после оказания ему объема услуг, равного номинальной стоимости сертификата.
1.7. В случае проведения акций и/или наличия скидок на услуги в момент предъявления сертификата Исполнителю расчет стоимости услуг производится на основании базовой стоимости услуг, согласно прейскуранту цен Организации.
1.8. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать сертификат по индивидуальному номеру, дате его активации и номинальной стоимости, сертификат не восстанавливается и денежные средства, уплаченные за него, не возвращаются, если Держатель иным способом не докажет принадлежность конкретного сертификата исключительно ему на данный момент. Замена и выдача нового сертификата не производится.
1.9. Сертификаты принимаются к реализации у Исполнителя. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из доступных на момент предъявления сертификата любому дееспособному лицу, предъявившему указанный сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя сертификата) и оснований получения сертификата.
1.10. По истечении срока действия Сертификат становится недействительным. 

2. Условия использования специальных предложений (рекламных предложений, сертификатов на частичную оплату, полученных безвозмездно и тп)

2.1. Исполнителем в рамках проведения маркетинговой кампании на безвозмездной основе предлагаются к распространению сертификаты (иных специальных предложений) на скидку, удостоверяющие право держателей сертификата получить у Исполнителя услуги со скидкой в размере до 70% от стоимости услуги в соответствии с правилами такого специального предложения. Держатель сертификата и иного предложения должен самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в настоящее Положение. Актуальная информация размещается на сайте https://ледилазер.рф/
2.2. Держатель сертификата на скидку имеет право предъявить его к реализации для получения скидки в размере до 70% от стоимости услуги на соответствующую номиналу сертификата сумму посредством его передачи Исполнителю.
2.3. Денежный эквивалент номинала Подарочного сертификата на скидку или его остаток не подлежит возврату, продаже или обмену, в том числе на денежные средства, выплата денежного эквивалента специального предложения не производится, как в период действия, так и по истечении срока действия сертификата

3. Условия использования абонементов

3.1. Абонемент, клубная карта, сертификат, считается недействительным после истечения срока его действия.
3.2. На услуги, приобретаемые с использованием Абонемента, клубной карты, сертификата, не распространяются скидки и акции, анонсируемые на сайте
3.3. Держатель абонемента обязуется в случае невозможности осуществления визита в забронированное время, уведомить об этом Исполнителя по телефону, не менее чем за 12 часов. При отсутствии такого уведомления, а также при отмене предварительной записи менее чем за 12 часов, услуга считается оказанной в полном объеме надлежащим образом.
3.4. В случае возникновения причин невозможности посещения процедур, установленных выкупленным абонементом, Клиент направляет в адрес Организации письменное заявление в письменном виде с требованием возвратить денежные средства.
3.5. При отказе Клиента от используемого абонемента, из стоимости абонемента вычитается полная прайсовая стоимость (не акционная) отдельных оказанных услуг по прейскуранту, действующему на момент отказа Клиента от абонемента. Предложение о подарочном посещении аннулируется.
3.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Пользователем и в размере фактической стоимости Предложения, уплаченной Пользователем, за вычетом фактически понесенных расходов Студией и стоимости оказанных услуг. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

4. Правила оказания услуг в период действия акций

4.1. Акция «Три зоны за 1 990/2 990 руб.»
Категория Клиента: новые Клиенты сети
Место и дата проведения: определяются Организацией самостоятельно и публикуются на сайте
Лазерная эпиляция Диодным лазером (Magic One) зон «Бикини» (классическое/глубокое), «Подмышечные впадины», «Голени с коленями» за 1 990 рублей.
Лазерная эпиляция Александритовым лазером (Quanta system) зон «Бикини» (классическое/глубокое), «Подмышечные впадины», «Голени с коленями» за 2 990 рублей.
Особенности предложения:
Чтобы зафиксировать акцию необходимо предварительное бронирование. Услуга бронирования является платной, оказывается в момент предварительное записи, стоимость услуги по бронированию (фиксации) размера скидки возврату не подлежит.
Акция не суммируется с другими предложениями.
Изменять или добавлять зоны к акции НЕЛЬЗЯ.
4.2. Акция «-50% на Лазерную эпиляцию»
Место и дата проведения: определяются Организацией самостоятельно и публикуются на сайте.
В случаях, когда новый Клиент не может прийти в клинику в дни акции, Организация может пойти ему на встречу и записать на удобный день в пределах 3-х дней после дня акции.
Категория Клиента: новые Клиенты сети.
Условия акции:
Скидка 50% на первое посещение процедур лазерной эпиляции на любом аппарате лазерной эпиляции.
Чтобы зафиксировать акцию необходимо предварительное бронирование. Услуга бронирования является платной, оказывается в момент предварительное записи, стоимость услуги по бронированию (фиксации) размера скидки возврату не подлежит.
Особенности предложения:
НЕ УЧАСТВУЮТ В АКЦИИ:
Комплекс Макси
Комплекс Супер Макси
Новый Клиент сети - Клиент, никогда ранее не посещавший ни одного из филиалов.
4.3. Акция 1(2/3/4/5/6) ЛЮБАЯ зона по фиксированной стоимости.
Категория клиента: новые Клиенты сети.
Место и дата проведения: определяются Организацией самостоятельно и публикуются на сайте.
В случаях, когда новый Клиент не может прийти в клинику в дни акции, Организация может пойти ему на встречу и записать на удобный день в пределах 3-х дней после дня акции.
Условия акции:
Только для Новых Клиентов сети
Для участия в акции необходимо выбрать не менее двух зон!
Все выбранные клиентом зоны должны быть обработаны в одной записи и в один визит;
Чтобы зафиксировать акцию необходимо предварительное бронирование. Услуга бронирования является платной, оказывается в момент предварительное записи, стоимость услуги по бронированию (фиксации) размера скидки возврату не подлежит.
НЕ УЧАСТВУЮТ В АКЦИИ:
Ноги полностью — это две зоны (голени и бёдра);
Грудь полностью — это две зоны (декольте и ареолы);
Лицо полностью — это несколько зон (лоб, щеки, малая зона над губой, малая зона подбородок, нос, виски, бакенбарды);
Руки полностью — это две зоны (руки до локтя, руки выше локтя)
Тотальное бикини -это две зоны (глубокое бикини и межьягодичная зона).